non funziona multiplexer

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Buongiorno, devo aver fatto pasticcio con multiplexer. o acquistato il pacchetto e dopo averlo registrato con licenza funzionava in bluetooth. volevo farlo funzionare in wifi per poterlo provare con app iphone ma ora non funziona piu.
sono entrato nel configuratore e aggiornato update ecc ma non riesco piu a connetterlo ne col cavo ne con bluethoot ecc. che posso fare? devo resettarlo? come devo fare? grazie